Paket pomoći na putu kupujete jednom godišnje, a koristite ga kad vam auto stane: zbog kvara, prazne baterije, pukle gume ili saobraćajne nezgode. Umesto da sami tražite šlep službu i pregovarate o ceni, pozovete jedan broj i pomoć se organizuje za vas. Paketi se ipak dosta razlikuju, pa je dobro znati šta je standard, a šta dodatak.
Šta skoro svaki paket ima
- Šlep vozila. Osnova svakog paketa. Razlika je u kilometraži: neki paketi vas vraćaju do kućne adrese bez obzira na udaljenost, drugi imaju limit, na primer 50 ili 60 kilometara.
- Popravka na licu mesta. Paljenje auta na kablove, zamena gume rezervnim točkom, dopuna goriva. Delove i gorivo uglavnom plaćate sami, a paket pokriva izlazak servisera.
- Prevoz putnika. Kod većine paketa putnici idu sa vozilom do servisa ili kuće. Proverite da li piše “svi putnici” ili postoji ograničenje, na primer do pet osoba.
- 24-časovni SOS broj. Pomoć se organizuje u bilo koje doba dana i noći.
Šta imaju samo bolji paketi
- Povratak auta iz inostranstva u Srbiju. Ovo je najvrednija stavka za letovanje. Šlep iz Grčke do Beograda bez paketa može da košta koliko i nekoliko godina pomoći na putu.
- Pokriće popravke u servisu. Umesto da se vraćate kući, auto se popravi u najbližem servisu, a paket pokriva trošak do limita, obično od 100 do 600 evra.
- Hotelski smeštaj dok čekate popravku, sa limitom po noći.
- Rent a car na nekoliko dana, da nastavite odmor.
- Šlep prikolice, čuvanje vozila, dostava rezervnog ključa.
Gde kupci najčešće pogreše
Broj asistencija. Paket nije neograničen. Najčešće imate jednu ili dve asistencije u Srbiji i jednu u inostranstvu godišnje. Ako dva puta godišnje idete van zemlje, paket sa jednom asistencijom u inostranstvu možda nije dovoljan.
Kvar ili i nezgoda. Neki paketi pokrivaju samo kvar. Ako vam treba pomoć posle sudara, proverite da li paket izričito važi i za saobraćajnu nezgodu.
Aktivacija. Većina paketa počinje da važi tek 48 sati posle kupovine. Ako kupite paket veče pred polazak, na putu niste pokriveni.
Paket je vezan za auto. Ako često vozite i drugo vozilo, potražite paket koji je vezan za vozača, a ne za registraciju.
Kako da izaberete
Krenite od toga gde vozite. Za grad i okolinu dovoljan je osnovni paket za Srbiju. Ako idete na more ili zimovanje u inostranstvo, treba vam paket koji pokriva i te zemlje i koji vraća auto u Srbiju. U našem poređenju paketa možete staviti do četiri paketa jedan pored drugog, a kad odgovorite na par pitanja, za minut dobijate preporuku paketa prema vašim putovanjima.
